Defnyddwyr yn Gweithredu: Deall a Diogelu Defnyddwr Ynni

Dros yr ychydig flynddoedd diwethaf mae gwaith Ofgem gyda defnddwyr wedi'i atgyfnerthu drwy ein rhaglen Defnyddwr yn Gyntaf; y broses o bennu safonau newydd i ddelio a chwynion ar gyfer y diwydiant ynni a'r diogelwch a gynhelir drwy ein gwaith gorfodi.