Gyda phwy y dylid cysylltu
Canolfan cymorth i ymgeiswyr
Os bydd gennych unrhyw gwestiynau pan fyddwch yn gwneud cais neu unwaith y byddwch wedi ymuno â'r cynllun, mae ein canolfan cymorth i ymgeiswyr yn fan cyswllt cyntaf da.
- Ffoniwch ni ar 0300 003 0744 o ddydd Llun i ddydd Gwener 9:00am i 5:00pm.
- E-bostiwch ni yn domesticrhi@ofgem.gov.uk
Defnyddiwch y tabiau isod i gael gwybod gyda phwy y dylech gysylltu ar gyfer mathau gwahanol o ymholiadau.
Diffyg cydymffurfiaeth neu dwyll
Rydym yn ymdrin â chyhuddiadau o dwyll yn ddifrifol. Er mwyn cael rhagor o wybodaeth am sut i roi gwybod am amheuaeth o dwyll, a'n rôl o ran ei atal, gweler ein hadran Gwrth-dwyll.
Enquiries
Ar gyfer ymholiadau cyffredinol am RHI Domestig cysylltwch â:
Os ydych yn byw yng nghymru a lloegr:
Y Gwasanaeth Cyngor ar Arbed Ynni
- Ffoniwch 03001231234. Codir y gyfradd genedlaethol safonol am alwadau.
- E-bostiwch energy-advice@est.org.uk
Os ydych yn byw yn yr alban:
Home Energy Scotland
- Ffoniwch 0808 808 2282. Mae galwadau am ddim o linellau tir a'r rhan fwyaf o rwydweithiau ffonau symudol.
- Ffurflen e-bost ar-lein
Cwynion am osodiadau
Gyda phwy y dylech gysylltu os aiff pethau o'i le gyda'r canlynol:
- gosodiad eich technoleg gwresogi adnewyddadwy
- gwerthiant neu gontract ar gyfer eich technoleg gwresogi adnewyddadwy
- gweithrediad eich technoleg gwresogi adnewyddadwy
- eich Tystysgrif Perfformiad Ynni.
Dolenni defnyddiol
-
Yr Ymddiriedolaeth Arbed Ynni – i gael gwybodaeth gyffredinol diduedd am ddim am sut i arbed ynni yn eich cartref.
-
Y Cynllun Ardystio Microgynhyrchu (MCS) - i gael rhestr o gynhyrchion a gosodwyr ardystiedig MCS a gwybodaeth am safonau MCS, ac ati.
-
Yr Adran ar gyfer Busnes, Egni a Stratagaethau Ddiwyllianol (BEIS) - i gael gwybodaeth am y polisi RHI Domestig.
-
Cod Defnyddwyr Ynni Adnewyddadwy (RECC) - i gael gwybodaeth am y cod a phroblemau gyda gosodwyr.
-
Tystysgrif Perfformiad Ynni (EPC) - i gael gwybodaeth am Dystysgrifau Perfformiad Ynni.
-
Y Gofrestr EPC - ar gyfer Cymru a Lloegr.
-
The EPC Register – ar gyfer yr Alban.
-
Rheoliadau RHI Domestig - darllenwch y rheoliadau RHI Domestig yn llawn.
-
Rhestr Cyflenwyr Biomas (BSL) - i gael gwybodaeth am y BSL.
-
Offeryn cyfrifo taliadau RHI Domestig y DECC i amcangyfrif eich taliadau.